Vos achats, une affaire importante !
 

Lorsque vous achetez un produit sur notre site, vous bénéficiez de droits que nous tenons à vous rappeler. Nous nous engageons à vous proposer des articles de qualité et à vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous permettre de faire un choix éclairé. Vous trouverez sur notre site une description détaillée de chaque produit, accompagnée de photos pour vous aider à visualiser. Si, malgré tout, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de [19] jours pour nous retourner l'article et obtenir un échange ou un remboursement. C'est ce que l'on appelle votre droit de rétractation.

Votre sécurité est notre priorité !

Les informations personnelles que vous nous communiquez sont précieuses et nous les traitons avec la plus grande attention. Elles sont sécurisées et ne sont pas partagées avec des tiers mise à part notre service de livraison. Vous avez le droit d'accéder à ces informations et de les rectifier si besoin.

Un problème ? Nous sommes là pour vous !

Si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un quelconque problème avec votre commande, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par [liste des moyens de contact : email, téléphone]. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapidement.

En résumé :

• Vous avez droit à l'information : Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires sur les produits.

• Vous avez droit de changer d'avis : Vous pouvez nous retourner un article qui ne vous convient pas.

• Vous avez droit à la sécurité : Vos données sont protégées.

• Vous avez droit à l'assistance : Nous sommes là pour répondre à vos questions.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples renseignements.

• Les délais de livraison :

En tant que client sur notre plateforme vous avez droit après paiement de votre article de bénéficier d’une livraison directement chez vous celle-ci devrait arriver dans les 5 a 8 jours. Parfois avec des perturbations et problème cela pourrait être plus.

• Les modalités de paiement sécurisées :

Toutes vos données personnelles concernant tout ce qui est de la sécurisation et de la confidentialité de vos informations de paiements sont protégé et non divulgué a qui que ce soit.

• Les coordonnées complètes du service client :

Toutes informations qui nous sont transmises au magasin ne sont en aucun cas partagé ou utilisé sans votre consentement. De plus vous bénéficiez du droit du consommateur sur l’utilisation de vos informations ainsi que tous ce qui est régis dans la législation.

Commentaire:

Nos clients ont totalement le droit d’émettre l’avis qu’ils souhaitent. En revanche les commentaire injurieux, raciste, sexiste etc.. le magasin sera en droit de les retirer pour le bien commun. De plus aucune de vos informations sont partagés seulement le service de livraison.